01 | Il pavimento può essere posato prima del montaggio del portone?

Per tutti i portoni sezionali a soffitto e le porte con telaio in alluminio il riempimento deve essere preparato prima del montaggio del portone. In caso contrario durante il montaggio il portone dovrà essere ribassato in maniera tale da consentire il raggiungimento a livello. Per quanto riguarda le porte basculanti, il riempimento deve essere effettuato dopo il montaggio. Altezza min. 40 mm. Per quanto riguarda i portoni sezionali laterali, il riempimento deve ugualmente essere effettuato successivamente al montaggio. Altezza minima 45 mm; per i lavori di ristrutturazione chiediamo che venga sostituita anche la guida per ristrutturazioni per il montaggio su pavimentazioni già pronte.

02 | Cosa fare se il portone o l'automatismo non funzionano?

La società Normstahl offre un servizio clienti. Questo servizio può essere richiesto direttamente presso la nostra sede ed è gratuito entro i previsti 3 anni di garanzia. Naturalmente molti problemi potranno essere risolti telefonicamente dal nostro personale addetto all’assistenza clienti. Inoltre abbiamo un ampio magazzino ricambi, dove accanto agli accessori e ai ricambi per le serie in produzione, troverete anche ricambi per portoni e automatismi fuori produzione, garantendo così una consegna rapida.

03 | Quanto dura la garanzia Normstahl?

La Normstahl offre su tutti i portoni e su tutti i modelli di porte una garanzia completa e illimitata di 10 anni sull'intera porta e sul portone (fatta eccezione per le superfici in legno). Tutti gli elementi esposti ad usura dei nostri portoni sono coperti dalla garanzia.
Per quanto riguarda gli automatismi la garanzia è di 2 anni e copre i componenti elettronici. Nel modello Ultra la garanzia è di 3 anni per la meccanica, mentre per l'Ultra excellent è di 5 anni per i componenti meccanici.

04 | Qual è la differenza tra porta sezionale Euro e g60?

	Euro	g60
· Isolamento	40 mm	42 mm
· Colori standard	26	2
· Superficie	liscia	Struttura brillante o Woodgrain
· Protezione antiscasso, Classe WK2	Standard	no
· Meccanismo di scorrimento	Carrello a rullo doppio	Rullo singolo
· Molle	Molle di torsione	Molle di trazione sino a 300 x 225 portoni più grandi con molla di torsione
· Dimensioni	36 dimensioni normali Misure speciali di qualsiasi mm	53 dimensioni normali Misure speciali in misure modulari
· Dimensioni max.	5000 x 4000 mm	4000 x 3000 mm 6500 x 2500 mm
· Stato di fornitura	premontato fino a 300 x 225 portoni di dimensioni superiori smontati (su pallet)	smontati in cartoni
· Automatismi	Ultra o Ultra Excellent	Ultra S
· guide di scorrimento nascoste	no	sì
· Serratura	Standard	Sovraprezzo
· Sbloccaggio di emergenza in presenza di automatismi   dall'esterno	Standard	Sovraprezzo
· Interruttore a muro in presenza di automatismo	Standard	Sovraprezzo
· Garanzia del produttore	10 anni	6 anni
· Finestre	4 finestre decorative in colori standard 14 finestre esclusive 6 finestre design lucernario	4 finestra decorativa in bianco/nero/marrone
· Design	11 nuovi design in metallo 10 nuovi design in materiale sintetico 26 motivi di design in colori RAL	no
· Longlife/decoro legno	sì	no
· Eurodekor	sì, 13 superfici	si, 2 superfici
· Verniciature speciali	sì, dietro sovrapprezzo	sì, dietro sovrapprezzo
· Verniciature speciali di alta qualità	sì, dietro sovrapprezzo	no
· Maniglia alluminio/ottone	sì, dietro sovrapprezzo	no
· Ferramenta di sollevamento	sì, dietro sovrapprezzo	no
· Guarnizione a falda	sì, dietro sovrapprezzo	no
· Maniglia interna	Standard	Sovraprezzo
· Ventilazione	Standard 75 cm² /m	Standard 35 cm² /m

05 | Quali sono i principali vantaggi dei prodotti Normstahl rispetto ai prodotti della concorrenza?

• La Normstahl fornisce 10 anni di garanzia su portoni e porte (per ulteriori informazioni vedi "La durata della garanzia Normstahl")
• 14 colori standard + 3 superfici Dekor (verniciatura originale e non ricoloratura) allo stesso prezzo 
• Superficie liscia 
• Grande varietà di modelli (Portoni sezionali a soffitto Euro, g60, portoni sezionali laterali, portoni basculanti, porte pedonali laterali coordinate con la superficie dei portoni, automatismi per garage e cancelli)
• Scelta di superfici (rivestimenti in acciaio, in legno naturale o preimpregnato, superfici Longlife, verniciate ad uno o a due colori)

Specifico per portoni sezionali a soffitto EURO:

• carrello a rullo doppio per uno scorrimento ancora più agevole, curve in PVC per un passaggio agevole nei tratti a gomito
• tutti i portoni con isolamento sono rivestiti con 40 mm di espanso
• dispositivo rottura delle molle e cordini interni  
• Portoni premontati sino a 300x250 cm per  un montaggio più semplice e più rapido 
• 47 dimensioni normali e speciali, in ogni singolo cm, in altezza e in larghezza (anche per portoni a specchiature)
• Sbloccaggio di emergenza dall'esterno, in presenza di automatismi
• Maniglia esterna e serratura presenti in tutte le versioni standard
• Ventilazione conforme ai regolamenti edilizi
  

Speciale per DST g60:

 

• straordinaria sicurezza, grazie alle guide di scorrimento e ai rulli nascosti

 

06 | La porta viene montata dopo o prima dell'intonacatura?

Fondamentalmente tutti i modelli di portone vengono inseriti su muri già intonacati (intonacati sul lato interno del garage; per quanto riguarda il montaggio, non fa differenza se la spalla è intonacata). Eccezioni: portoni basculanti e porte possono essere montati anche su pareti non intonacate (si consiglia per il montaggio in mezzeria)