01 | La chape peut-elle être tirée avant le montage de la porte ?

Pour les portes de garage sectionnelles à refoulement plafond et les portes avec cadre nu, la chape doit déjà être tirée lors du montage de la porte. Si tel n’est pas le cas, il convient de tenir compte de l’espace correspondant lors du montage de sorte à atteindre le niveau final. Pour les portes basculantes, la chape doit être tirée après le montage de la porte – hauteur minimale 40 mm. Pour les portes sectionnelles latérales, la chape doit également être tirée après le montage de la porte. Hauteur minimale 45 mm, pour les zones de rénovation, nous proposons également des rails pour montage sur plancher fini.

02 | Que faire si la porte ou la motorisation de la porte ne fonctionne pas ?

La société assure un service. Celui-ci peut être directement demandé en usine et est gratuit pendant la durée de la garantie légale de 3 ans. De nombreux problèmes peuvent naturellement être résolus par téléphone avec l’aide de nos collaborateurs du service après-vente. En outre, nous disposons d’un grand entrepôt dans lequel sont stockés des accessoires et pièces de rechange actuels et également des pièces de série de motorisation et de porte plus anciennes, ce qui garantit la livraison rapide de pièces de rechange.

03 | Quelle est la durée de la garantie Normstahl ?

La société offre sur tous les modèles de porte de garage et de porte une garantie illimitée de 10 ans sur l’ensemble de la porte (à l’exception des surfaces bois). Aucune pièce d’usure n’est exclue de la garantie Normstahl (contrairement aux concurrents).
Pour les motorisations de porte, la garantie sur l'électronique est de 2 ans. La garantie sur la mécanique est de 3 ans pour les modèles Ultra et de 5 ans pour les modèles Ultra excellent.

04 | Quelle est la différence entre la porte sectionnelle verticale Euro et la g60?

	Porte sectionnelle à refoulement plafond	g60
· Isolation	40 mm	42 mm à partir de 3m de largeur
· Coloris standard	26	2
· Surface	lisse	Structure « pointe de diamant »
· Roulement	Roulement tandem	Galet unique
· Ressorts	Ressort de torsion	Ressort de traction jusqu’à 300 x 225 Portes de dimensions supérieures avec ressort de torsion
· Dimensions	47 formats standards Tailles spéciales au mm près	53 formats standards Tailles spéciales dans des dimensions modulaires
· Etat à la livraison	jusqu’à 300 x 250, prémontée portes de plus grandes dimensions démontées (sur palettes)	démontées dans des cartons
· Motorisation	Ultra ou Ultra Excellent	Ultra S
· Rails de roulement dissimulés	non	oui
· Serrure	Standard	Supplément de prix
· Déverrouillage de secours pour motorisation   de l’extérieur	Standard	Supplément de prix
· Bouton-poussoir mural pour motorisation	Standard	Accessoire
· Garantie	10 ans	10 ans sur la porte
· Hublots	4 hublots à motif dans 11 teintes coloris standard 17 hublots exclusifs Section vitrée	1 hublot à motif en blanc/noir et marron
· Design	42 revêtements design dans différentes teintes	non
· Longlife/décor bois	oui	oui
· Laquage spécial	oui, avec supplément de prix	oui, avec supplément de prix
· Laquage spécial de haute qualité	oui, avec supplément de prix	non
· Poignée alu/laiton	oui, avec supplément de prix	non
· Ferrure de levage	oui, avec supplément de prix	non
· Rail cintré à angle ouvert	oui, avec supplément de prix	non
· Poignée intérieure	Standard	Supplément de prix
· Aération	Standard 75 cm² / m	Standard 35 cm² / m

05 | Quels sont les principaux avantages des produits Normstahl par rapport aux produits concurrents ?

• La société Normstahl offre une garantie complète de 10 ans sur les portes et portes de garage (pour plus d’infos, voir « Quelle est la durée de la garantie Normstahl ? »)
• 14 teintes unies standard (revêtement original – non laqué) au même prix 
• Surface lisse 
• Grande variété de modèles (portes sectionnelles à refoulement plafond Euro, g60, portes sectionnelles latérales, portes basculantes, portes de service assorties aux surfaces de portes de garage, motorisations pour portes de garage et portails) Dimensions
• Grande variété de surfaces (revêtements acier, revêtement bois incolore ou imprégnation fini, surfaces Longlife laquées une ou deux couleurs)

Spécialement pour les portes sectionnelles à refoulement plafond EURO :

• Roulement tandem pour un roulement encore plus facile, - arcs en plastique pour un roulement précis et exact dans les courbes
• toutes les portes isolées sont en mousse 40 mm
• Sécurité parachute de ressort et câble intérieur
• Portes jusqu’à 300x250 cm prémontées pour un montage plus rapide et plus simple 
• 47 formats standards et tailles spéciales au cm près, aussi bien dans la largeur que dans la hauteur (également pour les portes à cassettes)
• Déverrouillage de secours depuis l'extérieur pour motorisation
• Poignée extérieure et serrure en standard
• Aération conforme à la réglementation en matière de construction
  

Spécialement pour porte sectionnelle refoulement plafond g60 :

 

• sécurité exceptionnelle avec rails de roulement et galets dissimulés

 

06 | La porte est-elle montée sur des surfaces ravalées ou non ravalées ?

De manière générale, tous les modèles de porte sont montés sur des murs finis (ravalement à l’intérieur du garage – peu importe si la totalité du mur est ravalée ou non pour le montage de la porte). Exception : Les portes basculantes peuvent être montées sur des murs non finis (recommandé pour le montage entre l’embrasure)